Si has comprado en Dermiq, puedes desistir de tu compra sin darnos ninguna explicación durante 30 días naturales desde que recibes el pedido. La ley exige 14; nosotros damos 30.
Cómo desistir
- Con el formulario de esta página: escribe tu nombre, el email con el que compraste y el número de pedido, y pulsa «Confirmar desistimiento».
- Por email: escríbenos a alejandro.oteomoro@gmail.com con tu número de pedido y dinos que desistes de la compra.
Qué pasa después
Te enviamos por email la confirmación de que hemos recibido tu desistimiento, con la fecha y la hora, y las instrucciones para devolver el producto. Tienes 14 días naturales desde tu aviso para enviarlo.
Te devolvemos el dinero, incluido el envío estándar si lo pagaste, como máximo 14 días después de tu aviso y por el mismo método de pago. Podemos esperar a recibir el producto o el justificante de envío, lo que llegue antes. Tienes todos los detalles en la política de devoluciones.