Todo lo que suele preguntarse antes de comprar la mascarilla LED Dermiq. Si tu duda no está aquí, escríbenos y te contesta una persona en menos de 24 horas laborables.
¿Cuánto tarda en llegar?
Preparamos el pedido en 24-48 horas laborables. A la península llega en 8-18 días laborables, y a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla y el resto de la Unión Europea, en 10-25. Te enviamos el número de seguimiento por email en cuanto sale del almacén.
¿Cuánto cuesta el envío?
A España, nada: el envío es gratis y con seguimiento. Al resto de la Unión Europea cuesta 8,99 €.
¿Qué viene en la caja?
La mascarilla para la cara, la pieza para el cuello, el mando, el adaptador de corriente y las instrucciones.
¿Funciona con batería?
No, va enchufada: se conecta a la corriente con el adaptador que viene en la caja, así que nunca se queda sin carga a mitad de sesión.
¿Cómo se usa?
Con la cara limpia y seca, conecta la mascarilla y la pieza del cuello al mando y enchufa el adaptador. Colócate la mascarilla con la cinta, elige el color y la intensidad, programa el tiempo y cierra los ojos. Al terminar la sesión se apaga sola. Tienes la rutina completa en nuestra guía de uso.
¿Cuánto rato y cada cuánto?
Tú eliges la duración con el temporizador del mando. Lo habitual son sesiones de 15-20 minutos varias veces por semana. Empieza con poca intensidad y sigue siempre las indicaciones de las instrucciones.
¿Para qué es cada color?
Cada color es una longitud de onda distinta. La luz roja es la más habitual en las rutinas antiedad y la azul en las pensadas para pieles grasas; el resto te sirven para variar. Es un aparato de belleza para usar en casa, no un tratamiento médico: si tienes un problema de piel, consulta con tu dermatólogo.
¿Molesta la luz en los ojos?
Úsala siempre con los ojos cerrados y no mires directamente a los LED. Si aun así la notas demasiado brillante, baja la intensidad desde el mando.
¿La puede usar cualquier persona?
No la uses si estás embarazada, llevas marcapasos u otro implante electrónico, tienes epilepsia o sensibilidad a la luz, o tomas medicación que aumente la fotosensibilidad. Tampoco sobre piel irritada, con heridas o recién tratada. Ante cualquier duda, consulta antes con tu médico.
¿Hay descuento si compro dos?
Sí. Dos mascarillas salen a 159,90 € en lugar de 179,90 €. El descuento se aplica solo en el carrito, sin códigos.
¿Puedo devolverla si no me convence?
Sí. Tienes 30 días naturales desde que la recibes. Rellena el formulario de desistimiento o escríbenos desde la página de Contacto y te damos la dirección de devolución. Si llegó defectuosa o equivocada, los gastos los asumimos nosotros.
¿Pago algo en aduanas?
En la península, en Baleares y en el resto de la Unión Europea, no: el precio lleva los impuestos incluidos y no pagas nada al repartidor. En Canarias, Ceuta y Melilla el paquete pasa por aduana y puede haber impuestos de importación y gastos de gestión, que paga quien lo recibe. Tienes todos los detalles en la política de envío.